6月23日，針對九城北京公司裁員、勸退300名魔獸客服的相關消息，網易魔獸項目負責人李日強表示，網易魔獸運營團隊的招聘還在進行中，需要更多優秀的人才加入。暗示歡迎原九城魔獸客服人員加入網易。
昨日，記者獨家報道了九城原魔獸客服團隊待崗消息，九城方面今日正式向記者發來回應，承認勸退300名客服人員。同時，九城方面宣佈解除業內常規的禁止競業限制，讓客服人員能尋求更佳的工作機會。
今年4月，在宣佈獲得魔獸代理權之後，網易就在上海成立魔獸運營中心，與九城客服中心僅一牆之隔，當時即有分析人士稱，網易是意欲挖走九城魔獸的客服。但當時也有消息稱，九城高層在採取各種措施防止人員流失。
對於九城此次裁員、勸退的舉動，業內分析師認為，這對網易而言是利好消息。分析人士稱，網易一直期望魔獸能夠無縫轉移，而客服和運營人員是其中非常重要的一點，此度九城勸退魔獸客服將有助於網易魔獸挖到更多原有的客服人員，並盡快使代理的魔獸進入正常運營軌道。 |
