開網店賣寵物用品，能不能做？
創業從哪裡起步，資金投向哪裡會有更好的收益？這是個問題。解決這個問題的一個關鍵點，是「動手」之前，瞭解更多的信息。
本欄目針對普通市民讀者，承擔「包打聽」的工作——請已經切入某個行當的「先行者」講述自己的「生意經」，請業內人士或專家評估該行當的投資額度、投資風險、競爭程度、市場前景、利潤空間……
故事19歲女孩，這樣開網店
1988年出生的陳斯斯在淘寶網上開店純屬偶然。
2007年，還在南京工業技術學院影視動畫專業學習的她，養了一隻寵物兔，需經常購買兔糧。一開始，她只到實體店買，後來知道網上也有賣，便經常上網搜索。
在漸漸對兔糧品種、價格、市場行情熟悉後，她發現，自己經常買兔糧的實體店老闆，一直用價格便宜的兔糧提摩西草，冒充價格高的苜蓿草賣給她，價格相差1倍多。同時，她發現網上賣的兔糧大多比實體店便宜，不少質優價廉的寵物用品網店生意不錯。
她想，現在城裡養兔子、倉鼠、龍貓、天竺鼠等小寵物的人越來越多，特別是江浙滬一帶的城市白領，大多有上網買寵物用品的習慣，何不自己也開一家專營小寵物用品的網店呢？
她向爸媽要了1000元作為投資資金，到淘寶網註冊了店舖，批發了少量兔糧、鼠糧等，花100元在網上找了個專業「裝修」網店的人，替自己設計「店面」。 2007年7月，她的「貓兒館」網店正式開張，那一年她19歲。
由於賣的貨質量不錯，售後服務也好，運費又便宜，顧客漸漸多起來。一個月後，她和在淘寶網上找到的一家規模較大的小寵物用品店老闆，建立了良好合作關係，這個老闆放心地把該店品牌在南京的經營代理權給了她。隨著批發生意不斷增加，她的網店業務越來越好。
為增加店裡品種，除兔子外，她又在家裡養了倉鼠、龍貓等小寵物，以便瞭解顧客的需求。
隨著經驗的積累，她進的貨越來越契合顧客需求，顧客給她的「賣家好評率」不斷上升，小店的信用等級也隨之不斷升級。到去年底，她店裡的商品種類已達500 多種，年交易筆數突破1萬，「賣家好評率」高達99.94%，信用等級也成功升到淘寶網最高信用等級「皇冠」，在淘寶網上幾十家小寵物用品專賣店中，她的名氣和規模都排在前列，在南京更是排第一。
今年，21歲的斯斯將大學畢業，她準備將小店一直開下去，條件成熟時再開家實體店，將生意做大。
體會堅持，用心，誠信
談起自己的創業心得，斯斯說，首先堅持很重要。網店剛開張時，她從批發商處拿貨沒有價格優勢，加上銷量少，幾乎賺不到錢，還很累。因為她家住橋北，拿貨要過江穿越整座南京城到江寧，而寵物糧食又很重，每次進貨她都累得夠嗆，但她堅持下來了。
其次要用心經營。 20歲左右，正是瘋玩的年齡，但自從開店後，斯斯就很少和同學朋友出去玩了。每天忙著回覆客戶，打印發貨清單，到樓下倉庫搬貨、打包，等快遞上門收件，聯繫進貨等，忙得她天天都到深更半夜才睡，而且最多只能睡6個小時，有一次竟忙到凌晨5點。
第三，是要找準客戶需求，降低經營成本，靠價格優勢取得競爭優勢。由於自己養寵物，她進的貨很受客戶歡迎；加上經營誠信、踏實，供貨商都很信任她；她又找到一家能長期合作的快遞公司，以行業最低價簽了合作協議。這樣，斯斯能以比同行低廉的商品價格、運費進行銷售，在日益激烈的小寵物用品網店市場競爭中取得了優勢。
評估投資五答
投資資金：在網上開一家賣小寵物用品的店，最低投資額1500元。因為經銷商規定，首次批發金額必須達到1500元。斯斯當時開店時，對批發商解釋自己是學生，經銷商才答應降到1000元。
投資風險：相對較小。斯斯首次進的貨主要是兔子、倉鼠、龍貓的糧食和籠子等基本飼養用品，因為自己也養了小寵物，如果賣不出去，可以自己用。而且賣不出去的概率很低，如果不好賣，按進價出貨一般有人買。
競爭程度：淘寶網上賣小寵物用品的店現有幾十家，南京有幾家，市場競爭較激烈。
利潤空間：斯斯說，賣小寵物用品平均利潤率10%。有的產品利潤很薄，甚至不賺錢，但市場不斷有新品推出，一般新品利潤率較高。有的網店自己貼運費，吸引顧客，靠跑量獲取利潤。
市場前景：現在養小寵物的人越來越多，到網上買寵物用品的人也越來越多，市場前景較好。
提醒開網店也要高素質
國家高級職業指導師、南京市勞動與社會保障局職業培訓中心副主任許宏報說，大學生創業是更高層次的就業，是自僱型和僱人型就業，對創業者自身素質要求更高，除了專業知識，社會經驗、心理素質、抗風險能力、資金富餘程度、家人和朋友是否支持等，都不可或缺。
他說，現在上網開店的大學生很多，但做得好、做得長久的不多，原因是多方面的。開網店，不僅要掌握相關網絡知識，還要有經營管理、財務管理、社會關係處理能力等素質，僅有創業熱情是不夠的。 |
